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绝对成交的推销技巧(做销售要学会反向成交)

文档教程 2024年01月13日
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做销售要学会反向成交,我们来举例子啊,你和客户在介绍产品的时候,你说我们产品效果特别好,很多客户都喜欢,我相信你一定会喜欢的。销售有信心是可以的,但是你要了解客户的心理,你这句话出去,客户的反应就是你怎么知道我会喜欢?很多人喜欢我就一定要喜欢嘛,你算老几啊?你会激发他的逆反心理。所以呢,你可以换种说法,你可以这样说,虽然很多客户对我们这款产品的反馈不错,但我呢,确实也不太了解你们目前的整体状况,我就不能保证他能百分百适合你。

绝对成交的推销技巧(做销售要学会反向成交)

你看啊,这样的话会给对方什么感觉呢?就是把他心里话说出来。呃,如果你学过我的课程,那你就知道,我一直提倡一句话,照顾客户的情绪,就要说出他心里的话,如果你能说出他心里的话,他往往会认同你,而这种认同会激发他的信任,包括对你产品愿意参与的可能。再比方有些客户有些犹豫的时候,如果你马上就说选择我们,您不会错的,您完全不需要犹豫,我们不会骗你的。信心真的很重要,但是这种信心会让对方有种感觉,好像急于把东西卖给我,您可以撤退。

绝对成交的推销技巧(做销售要学会反向成交)

但是如果我们反过来说,其实您有顾虑是很正常的,有任何问题呢,都可以问我,我能帮您解决的问题,我会尽量帮您解决,但是解决不了的,我也会非常坦诚的告诉你,不给您任何压力,也不浪费您时间,所以您愿意跟我说说您的想法,这样一说的话,客户会怎么想,在他犹豫不决的时候,你不进反退,给客户退缩的空间。我自己做销售这么多年,我问过很多采购这样一句话,包括采购以外的其他所有做决策的客户都会和我们说,其实我们最怕销售什么呢?就是进攻性太强,许多客户的拒绝竟然是因为感觉到销售的进攻性太强,而自己没有选择的余地,没有退缩的空间,你仔细想想,这也是一个很有意思的一种客户心理吧,所以我们给客户更多的空间,他可能就因为你的这份坦诚。

绝对成交的推销技巧(做销售要学会反向成交)

一份给予空间的给予,打掉内心的担忧,最终成交。以上呢,就是反向用力这个理念的两个的简单运用。话术啊,虽然很简单,但相信你已经感受到魅力了,这就是谈判的魅力。

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